Уважаемые покупатели, вся продукция представленная на сайте соответствует ГОСТам и ТУ, утвержденным для конкретного вида товаров, а также сертификатам соответствия. Сертификаты соответствия имеет продукция, подлежащая обязательной сертификации.
На все оборудование и материалы представленные на сайте распространяется гарантия продавца или производителя. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в техническом паспорте изделия. На продукцию не имеющую техпаспорт, гарантия составляет 12 месяцев со дня продажи, при соблюдении правил монтажа и эксплуатации .
Покупатель в праве в течение 14 дней со дня покупки товара осуществить его возврат или обмен на другую продукцию, если:
- Товар и его упаковка находятся в том же виде, в котором он был отгружен со склада Поставщика или доставлен Покупателю ;
- Имеются в наличии все оригиналы отгрузочных документов.
Возврат или обмен товара надлежащего качества, который был заказан и доставлен специально под конкретного Покупателя и он об этом уведомлен, обсуждается в индивидуальном порядке.
В случае выхода из строя продукции в течение гарантийного срока, Покупатель может написать Поставщику рекламацию с описанием дефекта и приложить фото или видеоматериал.
При признании случая гарантийным, в зависимости от типа продукции может быть:
- Осуществлен гарантийный ремонт;
- Осуществлен обмен на новый товар;
- Осуществлен возврат денежных средств.